Transparantie over hoe wij jouw gegevens beschermen
SkiMatcher B.V. in oprichting ("wij", "ons" of "SkiMatcher") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.
Wij bieden via onze websites www.skimatcher.nl en www.skimatcher.com een AI-powered advies tool waarmee gebruikers gepersonaliseerde wintersportaanbevelingen ontvangen. Daarnaast kunnen gebruikers bij accommodaties een vrijblijvende offerte aanvragen.
Wij behandelen persoonsgegevens op een zorgvuldige en verantwoorde manier, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
Gegevens die wij verwerken: Voorkeuren, ervaringsniveau, reisgezelschap, budget en reisperiode (zoals ingevuld in de advies tool).
Doel: Het genereren van op maat gemaakte wintersportaanbevelingen.
Rechtsgrond: Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U geeft actief toestemming door de advies tool te gebruiken.
Bewaartermijn: Gegevens worden alleen in uw browser opgeslagen (sessiestorage/cookies) en niet op onze servers, tenzij u ervoor kiest een account aan te maken.
Gegevens die wij verwerken: Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), gebruikersvoorkeuren en account-instellingen.
Doel: Het beheren van uw account, het bewaren van uw adviesgeschiedenis en het mogelijk maken van toekomstige personalisatie.
Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Bewaartermijn: Zolang uw account actief is. Na verwijdering van uw account worden gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd.
Gegevens die wij verwerken: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, aanvraagdetails (aantal personen, gewenste periode, speciale verzoeken) en voorkeursinformatie uit de advies tool.
Doel: Het doorsturen van uw boekingsaanvraag naar de door u gekozen accommodatie(s).
Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Bewaartermijn: Maximaal 2 jaar na de reisdatum of tot u verzoekt om verwijdering.
Gegevens die wij verwerken: E-mailadres en voorkeuren (indien opgegeven).
Doel: Het versturen van onze nieuwsbrief met wintersporttips, aanbiedingen en nieuws.
Rechtsgrond: Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
Bewaartermijn: Totdat u zich uitschrijft via de uitschrijflink in de nieuwsbrief of via uw accountinstellingen.
Gegevens die wij verwerken: Naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en de inhoud van uw bericht of vraag.
Doel: Het beantwoorden van vragen, het afhandelen van klachten en het verlenen van ondersteuning.
Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Bewaartermijn: Maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Bij een boekingsaanvraag geven wij uw gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer en aanvraagdetails) door aan de gekozen accommodatie. Op dat moment wordt de accommodatie zelf verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
Voor de technische werking van onze websites maken wij gebruik van externe dienstverleners, zoals hostingproviders en e-mailserviceproviders. Zij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons en onder een verwerkersovereenkomst.
Wij gebruiken Google Analytics voor het verzamelen van websitestatistieken. Hierbij kunnen gegevens worden verwerkt door Google LLC in de Verenigde Staten (buiten de Europese Economische Ruimte). Wij hebben hiervoor passende waarborgen getroffen, waaronder het afsluiten van EU-Standard Contractual Clauses met Google en het inschakelen van IP-anonimisering. Voor het gebruik van Google Analytics vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner.
In uitzonderlijke gevallen kunnen wij verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten, bijvoorbeeld op grond van wetgeving of een rechterlijk bevel.
U heeft het recht om:
Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@skimatcher.com. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren binnen één maand; bij complexe verzoeken kan dit met maximaal twee maanden worden verlengd.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten onder meer SSL-encryptie voor datatransmissie, toegangsbeveiliging tot systemen en databases, en beveiligingsupdates en monitoring van systemen.
Ondanks deze maatregelen kunnen wij absolute veiligheid niet garanderen. Indien een datalek plaatsvindt met een waarschijnlijk risico voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien wettelijk vereist, ook aan u.
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website, zoals sessies, beveiliging en het onthouden van cookievoorkeuren. Deze cookies worden geplaatst op basis van ons gerechtvaardigd belang in de technische noodzaak.
Functionele cookies: Deze cookies verbeteren de gebruikservaring door voorkeuren te onthouden.
Analytische cookies: Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in websitegebruik. Hierbij worden onder meer gegevens verzameld over bezochte pagina's, klikgedrag en sessieduur. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en kunnen buiten de EER terechtkomen. Wij hebben hiervoor passende waarborgen getroffen via EU-Standard Contractual Clauses.
Voor functionele en analytische cookies vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren altijd wijzigen via de instellingen van uw browser of via de cookiebanner op onze website.
Het blokkeren of verwijderen van noodzakelijke cookies kan negatieve invloed hebben op de werking van de website.
Onze websites kunnen links bevatten naar externe websites van accommodaties, skigebieden en partners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud en raden u aan de privacyverklaring van die websites te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder ouderlijke toestemming. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij deze kunnen verwijderen.
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze websites. Bij substantiële wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via onze website of, indien mogelijk, per e-mail.
Voor vragen over deze privacyverklaring of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
SkiMatcher B.V. in oprichting
[STRAATNAAM]
[POSTCODE] [PLAATSNAAM]
Nederland
E-mail: info@skimatcher.com
Op deze privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing. Voor zover wettelijk toegestaan zijn geschillen onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbank Rotterdam, tenzij dwingendrechtelijke consumentenregels anders bepalen.
Deze privacyverklaring is met zorgvuldigheid opgesteld en voldoet naar beste weten aan de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring vormt echter geen juridisch advies. SkiMatcher kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele interpretatieverschillen of wijzigingen in wet- en regelgeving. Voor specifiek juridisch advies adviseren wij u contact op te nemen met een gespecialiseerde jurist.
